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Gérer vos Miles : astuces et conseils

Magali Sire

Magali Sire

Content manager

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Vous connaissez l’histoire de Ryan Bingham, ce manager de la transition dont l’objectif est d’atteindre les 10 millions de Miles pour continuer de vivre sa vie faite de voyages, d’aéroports, de nuitées à l’hôtel et de location de voitures ?

« - Expliquez-moi pour les miles.
   - Je veux en accumuler un maximum. » - extrait du film In the Air

Il semblerait que Ryan Bingham ait compris tous les avantages des Miles. Et vous, vous faites partie des voyageurs fréquents ? Les Miles représentent beaucoup d’avantages et vous permettent surtout de voyager à coûts réduits. 

Voici quelques conseils et astuces pour vous aider à gérer vos miles et bénéficier de tout leur potentiel ! 

Pour commencer, il faut comprendre qu’est-ce que les Miles et comment ils fonctionnent.

Sommaire

Les Miles expirent-ils après une certaine date ?

 

 

C'est un élément important à prendre en compte dans la gestion de vos Miles car vous risqueriez d'avoir de mauvaises surprises : comme la majorité des programmes de fidélité à points, les Miles aériens peuvent expirer. Ils ont une durée de validité de 2 ans en général - à voir selon les programmes par compagnie aérienne.

Mais il existe un moyen « simple » d’éviter l’expiration de vos Miles.

 

 

Comment faire pour conserver ses Miles ?

 

 

En dépensant. En achetant un billet d’avion au moins une fois tous les deux ans ou en réalisant des dépenses avec une carte bancaire partenaire éligible à l'accumulation de Miles, vous pourrez étendre leur durée de validité. Prenons l’exemple d’Air France KLM et de son système de fidélité Flying Blue. Les clients qui possèdent une carte de fidélité statutaire Silver, Gold ou Platinium n’ont plus qu’à faire au moins un achat tous les 2 ans avec la carte - n’importe quelle dépense faite chez des commerçants ou compagnies aériennes partenaires - pour étendre la validité de leurs Miles de 2 ans ! Le compte à rebours est lancé à partir de la date de dépense.

 

 

Comment utiliser les Miles ?

 

 

La question est légitime : pourquoi devrait-on cumuler les Miles ? La réponse est tout aussi simple : puisque vous voyagez et que les billets sont payés ou doivent être payés, autant faire d’une pierre deux coups et gagner des points - en l’occurrence des Miles aériens - par euro dépensé dans des vols aller-simple ou aller-retour pour vous faire plaisir par la suite. Le système de fidélisation des compagnies aériennes suit le même principe que celui de vos supermarchés. Les points cumulés lors de vos courses peuvent prendre la forme de différents bonus : réduction, cagnotte à débiter comme une monnaie courante, etc. C’est la même chose avec les Miles ; ils sont valables dans différentes situations. On vous donne quelques idées d’utilisation de ces Miles.

 

La première utilisation des Miles est bien sûr la possibilité de choisir un vol et une destination en fonction du nombre de Miles présents sur votre compte client . On appelle ces billets d’avion des billets Primes. C’est le cas pour Air France KLM, vos Miles Flying Blue peuvent être utilisés pour réserver un vol à prix réduit à destination de pays situés dans les quatre coins du monde. Les Miles Flying Blue sont valables pour des billets achetés chez Air France, KLM ou encore toute autre compagnie aérienne membre de l’alliance Skyteam.

 

Petit rappel : lorsque vous devenez client d’une compagnie aérienne et que vous adhérez à son programme de fidélisation, vous êtes automatiquement membre de l’alliance à laquelle la compagnie aérienne appartient. Vous bénéficiez ainsi de tous les services de l’ensemble des compagnies membres de l’alliance et les Miles cumulés dans un programme de fidélisation d’une des compagnies peuvent être utilisés pour des services dans les autres compagnies membres. C’est un des objectifs de ces alliances : la création d’un programme de fidélité en commun créant des synergies pour vous proposer une couverture de destinations plus variées et des voyages moins chers. Il existe trois grandes alliances de compagnies aériennes dans le monde :

  • Star Alliance : Air Canada, Air China, Lufthansa, Swiss Air Lines, EVA Air etc.
  • Skyteam : Air France, KLM, Delta Airlines, China Eastern Airlines etc.
  • Oneworld : American Airlines, British Airways, Finnair, etc.

 

Le calculateur du nombre de Miles nécessaires pour un vol prend en compte plusieurs critères : la distance qui sépare l’aéroport de départ et l’aéroport d’arrivée, la classe de réservation choisie (en classe économique, en classe affaires ou en classe premium) ainsi que les différentes options que vous souhaitez ajouter à votre panier.

 

Ainsi pour un vol court-courrier c’est-à-dire de faible distance - des vols intérieurs par exemple -, il faut compter au moins 10 000 Miles ; pour des vols long-courriers, il faut compter jusqu’à 140 000 Miles aériens si vous souhaitez parcourir de longues distances.

 

Par exemple, vous pourrez aller vers :

  • L’Europe ou la France pour 10 000 - 15 000 Miles ;
  • Dubaï, les Antilles et l’Afrique du nord pour 20 000 - 50 000 Miles ;
  • L’Amérique du nord, l’Amérique latine, l’Afrique, Shanghai, Pékin, Tahiti, Tokyo et d’autres destinations pour 50 000 - 140 000 Miles.

 

Les vols réservés en utilisant vos Miles ne sont jamais 100% gratuits. Les taxes et les surcharges ne peuvent être réglées en Miles Flying Blue et restent à la charge du voyageur, à régler au moment de la réservation.

 

Petits tips : gardez un oeil sur les billets prime promo Flying Blue pour profiter de 50% de réduction sur certains billets prime.

 

Vous pouvez aussi utiliser vos Miles en optant pour des options phares pour un confort optimal dans la cabine payées avec des Miles :

  • Siège situé au niveau des issues de secours pour avoir plus d’espace
  • Menu à la carte (boissons, nourriture)
  • Bagages supplémentaires en cabine ou en soute.


La deuxième utilisation des Miles se porte sur le réseau partenaire des compagnies aériennes. Payez en Miles pour une nuit d’hôtel, pour la location d’une voiture pour la durée que vous souhaitez, pour vous offrir un séjour d’une semaine dans les hôtels partenaires des compagnies aériennes, vous faire plaisir avec les produits sur les stores de l'alliance aérienne à laquelle vous avez adhéré : Store Flying Blue si Skyteam est l’alliance des compagnies aériennes que vous choisissez.

 

Vous pouvez même faire don de Miles à des associations partenaires de la compagnie aérienne (la Croix-rouge française, Enfants de la Terre, Mécénat chirurgie cardiaque etc.).

 

Vous pouvez aussi transférer des Miles à la manière des cartes cadeaux offertes à différents moments de l'année (Noël, anniversaire, etc.). La compagnie Lufthansa propose par exemple ce type de transaction avec ses Miles & More : pour X euros vous pouvez envoyer Y Miles & More à une personne tierce de votre choix et même accompagner le virement d'un message en complétant une e-carte. 

 

En termes de logistique : les Miles sont cumulés dans votre compte client associé à une compagnie aérienne. Pour la réservation de billets d’avion, vous pouvez payer directement avec les Miles au moment de la réservation en cliquant sur l’onglet concerné “Utiliser vos Miles”. L’utilisation des Miles pour des services comme le surclassement en cabine répond à des conditions d’utilisation : la compagnie choisie doit être éligible à l'utilisation des Miles, réserver un surclassement jusqu’à 48h avant le vol sous réserve de disponibilité des sièges. Vous pouvez aussi bénéficier du surclassement le jour de l’embarquement, RDV au comptoir pour vérifier les disponibilités avec le personnel de bord.

 

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Comment gagner des Miles ?

 

 

Vous pouvez gagner des Miles aériens à chaque billet d’avion que vous réservez ; c'est ce qui vous fera gagner le plus de Miles en l'occurrence. Le système de calcul du nombre de Miles associés à la distance parcourue dépend du système de fidélisation des compagnies aériennes. 

 

En termes de logistique : les Miles associés à chacune de vos réservations de billet d’avion seront crédités sur votre compte client après validation de votre billet d’avion au moment de l’embarquement et sur présentation de votre numéro de carte fidélité ou compte client et visibles à partir de 24h après le vol concerné.

 

Il n’y a pas que les voyages qui permettent de cumuler des Miles. D’autres dépenses le peuvent aussi :

  • Vos dépenses quotidiennes avec des cartes bancaires partenaires éligibles à l’accumulation de Miles : carburant, supermarché, fournitures, etc. Il faut pour cela que votre carte de crédit soit partenaire du système de fidélité de la compagnie aérienne. Si tel est le cas, lorsqu’il faut payer, munissez-vous le plus possible de cette carte de crédit pour cumuler les Miles ! Puisqu’il faut payer, autant recevoir les avantages en contrepartie ;
  • Vos réservations d’hôtel chez Accor, Holiday Inn, Starwood, etc. des hôtels faisant partie du réseau partenaire couvert par la compagnie aérienne chez qui vous êtes client(e) ;
  • Vos locations de voiture auprès de partenaires

Mais les dépenses liées aux billets d'avion vous en font gagner toujours plus. Passagers fidèles, prêtez attention aux : 

  • Différentes promotions pour les billets d’avion : on pense notamment aux différentes promotions pour vous faire gagner des Miles dont les offres sont précisées dans les lettres d’information/newsletter des compagnies aériennes ;
  • Dépenses effectuées dans les boutiques de votre alliance aérienne en ligne ou en magasin qui vous font aussi gagnez des Miles. 

 

Voyageurs fréquents, vous l'aurez compris, vos voyages qu'ils soient d'affaires, de vacances ou de découverte, peuvent vous rapporter gros. Vos Miles sont l'opportunité de voyager davantage ; toujours plus loin, toujours plus haut, toujours moins cher ! 

 

 

Mooncard : La carte française qui vous fait gagner des Miles à chaque dépense professionnelle

 

 

Grâce au partenaire Flying Blue, chacune de vos dépenses professionnelles vous rapporte des Miles. En réglant vos achats professionnels avec la carte de paiement Mooncard, vous cumulez des Miles Flying Blue qui vous donnent accès à des billets d’avion sur tout le réseau Skyteam (sur Air France, KLM, Tarom, Air Kenya et Transavia).


Vos Miles vous permettent aussi de bénéficier de bagages supplémentaires, de surclassement dans l’avion ou même de réserver des nuits d’hôtel ou de bénéficier de cadeaux sur la boutique Flying Blue Store.

👉 Vous souhaitez en savoir plus ? Faites une demande de démo en ligne.

 

 

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Magali Sire

Magali Sire

Magali Sire est Marketing & Brand Content Manager chez Mooncard. Entrepreneur et rédactrice expérimentée, elle joue les couteaux suisses depuis plus de 20 ans en BtoB et BtoC, dans les études, les médias économiques et financiers, ou le retail, et se passionne pour l’évolution des métiers supports.