Comment optimiser vos Miles ?

Un mile est une mesure anglo-saxonne qui équivaut à 1609 mètres. Les Miles aériens quant à eux devraient être au cœur de vos stratégies de déplacements aériens si vous êtes amené(e) à voyager régulièrement dans le cadre de vos missions professionnelles ou à des fins personnelles. Véritable geyser d’avantages parfois sous estimé ou mis de côté pour la complexité des programmes de fidélisation, on vous donne nos conseils pour optimiser vos Miles et déployer tout leur potentiel !

Choisissez une alliance de compagnie aérienne et soyez-lui fidèle

Il existe 3 grandes alliances de compagnies aériennes dans le monde, l’objectif étant de proposer aux voyageurs un réseau de destinations élargi, une fréquence de desserte améliorée grâce aux différentes compagnies membres de chaque alliance et des billets à coûts réduits avec la mise en commun de programmes de fidélisation :

  • Star Alliance : Lufthansa, Air Canada, Air China, Swiss International Air lines, EVA Air etc.
  • SkyTeam : Air France, Delta Air Lines, KLM, China Eastern Airlines etc.
  • Oneworld : American Airlines, British Airways, Finnair, Qatar Airways etc.

Choisissez l’alliance de compagnies aériennes en fonction de vos habitudes de destination, de votre fréquence de vol et de vos préférences de consommations que ce soit pour vos voyages d’affaires ou pour vos voyages personnels. Prenez en compte aussi les autres compagnies aériennes membres de cette alliance. En effet, en adhérant au programme de fidélité qui unit certaines des compagnies aériennes de cette alliance, vous avez droit à l’accumulation des Miles pour la réservation de billets auprès de chacune d’entre elles. Les Miles cumulés sur votre compte client peuvent être utilisés dans tous les réseaux de commerçants partenaires de ces compagnies.

Les programmes de fidélité les plus connus sont les Miles :& More de Lufthansa, de la Star Alliance et Flying Blue d’Air-France KLM, de l’alliance SkyTeam. Le programme est certes perméable, mais chaque compagnie a son propre calcul de conversion des miles.

Adhérez également au programme de fidélité des commerçants partenaires des compagnies aériennes

Il existe des possibilités de transfert de points d’une structure vers l’autre grâce aux cartes co-brandées. Des magasins, des hôteliers, des entreprises de location de véhicules ou encore toutes autres entreprises hors secteur transport aérien proposent d’offrir des Miles à leurs clients. Ces Miles vous sont proposés gratuitement après l’achat d’un bien ou d’un service chez eux et ils ont été eux-mêmes rachetés auprès des compagnies aériennes associées. Il est même possible de payer des services avec les Miles que vous avez cumulés sur votre compte client.

Les chaînes d’hôtels sont les premières à avoir rejoint les programmes de fidélité des compagnies aériennes : Accor Hotels, Intercontinental Hotels Group etc.

  • Le Club AccorHotels et Air France-KLM avec leur double système de récompense « Miles + Points » pour les membres de leurs programmes de fidélisation respectifs : 2 000 Points Rewards équivaut à 1 000 Miles
  • Best Western Hotels :& Resorts, il faut compter au moins 250 Miles par séjour
  • Groupe hôtelier Radisson, il faut compter jusqu’à 500 Miles par séjour
  • Hôtels InterContinental, il faut compter entre 250 et 500 Miles
  • Worldhotels, il faut compter jusqu’à 3 000 Miles par séjour.

Soyez au courant des différentes offres en vous abonnant aux newsletters des compagnies aériennes membres partenaires de l’alliance que vous avez choisie

La compétition entre compagnies aériennes est rude dans cette course à la fidélisation des clients. Il existe un paradoxe dans le rapport de l’homme à la gratuité, plus le consommateur a un fort pouvoir d'achat et plus il est intéressé par la réception de choses gratuites. Dans cette optique, il arrive que les compagnies aériennes en viennent à doubler voire tripler les Miles gagnés à chaque achat et à proposer tout un parcours consommateur pour maximiser les Miles cumulés au travers d’achats annexes. Il s’agit de « bonus Miles ». Ces offres sont la plupart du temps rassemblées dans leurs newsletters ! Vous pouvez toujours être proactif/pro-réactive en consultant régulièrement leurs offres dites offres bonus sur leur site.

Vous l’avez compris, il existe une relation entre les Miles et la somme dépensée selon un certain taux de conversion déterminé par la compagnie aérienne. De fait, si vous êtes un voyageur qui n’a pas énormément de Miles à son actif, il faut savoir que les billets sont d’autant plus chers que l’on est en période de hautes saisons. On vous conseille dans ce cas de privilégier vos plages horaires de réservation de billets en dehors des périodes de hautes saisons, de le faire en semaine plutôt que le week-end et de vous y prendre 6 mois à l’avance. Même pour les billets dits « gratuits » échangés contre des Miles. Selon les compagnies, il est possible que vous soit demandé de payer des taxes et surcharges (de carburant, d’aéroport, de bagages etc.), qui elles, ne peuvent être payées en Miles. On vous conseille de vous renseigner sur la valeur de ces taxes avant de faire votre réservation !

Les compagnies aériennes souhaitent récompenser les meilleurs voyageurs réguliers et fréquents : les voyageurs qui voyagent fréquemment en classe business, en classe d’affaires ou en classe premium. Il est donc évident que les offres en Miles dépendent du statut de fidélité du membre.

Connaissez le statut de fidélité de votre carte et vous saurez comment optimiser vos Miles

En fonction de votre statut dans le programme de fidélité, on peut parler d’échelon ou de grade de voyageur, la durée de validité de vos Miles sera plus ou moins longue, même chose pour les avantages en Miles.

Vérifier la date d’échéance des Miles, si les Miles ne sont pas utilisés dans les délais, le compteur de Miles de votre compte client sera de toutes manières remis à 0. Il y a tout de même des astuces pour conserver la totalité de vos Miles.

Prenons l’exemple du programme de fidélité Flying Blue. Il existe 4 statuts : Explorer, Silver, Gold et Platinium. Focus sur le statut de carte de fidélité de Silver :

  • 6 Miles gagnés pour chaque euro dépensé (VS 4 Miles gagnés pour chaque euro dépensé pour un membre Explorer)
  • 25% de réduction sur les options siège (niveau de confort, emplacement)
  • L’option bagages supplémentaires en soute sur les vols auprès des compagnies aériennes membres de SkyTeam

Utilisez votre carte bancaire éligible à l’accumulation de Miles pour payer vos dépenses quotidiennes

Gagnez des Miles sans prendre l’avion. Certes le rendement ne sera pas aussi important que si vous dépensiez en billet d’avion mais puisque les dépenses sont à faire, autant en tirer le maximum de bénéfices !

L’utilisation d’une carte de crédit éligible à l’accumulation de Miles ne change rien à vos habitudes de consommation, on vous conseille simplement de l’utiliser à chaque fois que vous devez faire une dépense. Vous cumulerez ainsi les Miles. Selon les partenariats construits entre les différentes entités émettrices de Miles (les compagnies aériennes) et les autres parties prenantes (banques, commerçants, hôteliers, etc.) il arrive que certaines offres vous permettent de doubler les Miles à chaque achat effectué.

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