Facturer rapidement pour se faire payer plus vite est essentiel pour préserver sa trésorerie. D’autant plus pour les petites et moyennes entreprises où l’impact des retards de paiement peut être fatal. Si elles n’anticipent pas leur facturation, des variations de trésorerie auront des répercussions directes sur leur activité. Et, par conséquent, leur croissance et leur pérennité. Aujourd’hui, bon nombre d’entre elles se sont digitalisées. Pour facturer rapidement, et sans erreur, elles ont adopté une solution de gestion d’entreprise performante, couplée à un logiciel de facturation en ligne.
Le CRM : un puissant outil pour optimiser son cycle de vente
Le CRM (Customer Relationship Management), ou gestion de la relation client en français, est un outil stratégique pour gérer toutes les interactions commerciales d’une entreprise avec ses prospects et clients. Quels que soient sa taille et son domaine d’activité, elle est ainsi en mesure de piloter objectivement chaque étape de son cycle de vente.
Considéré initialement comme un outil de vente et de marketing, le CRM offre également des avantages majeurs aux différentes fonctions de l’entreprise. Accélération du processus de recrutement pour l’équipe RH, simplification de la gestion des notes de frais pour le comptable via une carte de paiement corporate telle que Mooncard, l’automatisation des tâches répétitives représente un réel gain de temps pour tous.
Collaboratif par nature et intuitif, le CRM présente de nombreux bénéfices pour optimiser vos processus internes et votre rentabilité :
- Les équipes de vente
Via leur pipeline de vente, les commerciaux ont une vision client à 360°, en temps réel. Ils suivent sans effort leurs opportunités d’affaires, créent des devis et les transforment en factures en un clic. Grâce à la signature électronique, ils accélèrent le processus commercial et sécurisent leur cycle de vente.
- Les équipes marketing
Elles disposent d’une parfaite visibilité sur chaque étape du funnel de conversion. Elles sont ainsi en mesure de planifier et optimiser le parcours client.
- Les équipes du service client
Grâce à une plateforme dédiée aux interactions clients, elles apportent un retour d’expérience du terrain réaliste et concret, en temps réel.
Le CRM pour facturer vite et bien !
Couplé à un logiciel de facturation, le CRM est d’une redoutable efficacité pour facturer rapidement, sans erreur. Facturer ses clients n’a jamais été aussi facile ! Non seulement vous simplifiez et améliorez le quotidien de vos équipes, mais de plus vous réduisez considérablement vos délais de paiement.
Via un logiciel de facturation sécurisé, intégré dans votre outil CRM, tel que Sellsy, vous gagnez un temps précieux pour mieux sécuriser votre chiffre d’affaires :
- Vous éditez vos factures d’un simple clic à partir du devis (grâce aux coordonnées du client saisies dans le CRM)
- Une fois votre facture envoyée par email, vous disposez d’un tracking de lecture afin de savoir si le destinataire en a bien pris connaissance
- Vous bénéficiez d’une signature légale et ferme de vos documents via la signature électronique
- Vous simplifiez le règlement de vos factures en proposant différents modes de paiement en ligne
- Vous créez des scénarios de relances automatiques adaptés à chaque client
- Vous diminuez le risque d’erreurs humaines lors de la saisie fastidieuse et chronophage sur un tableur classique, où le travail collaboratif est parfois laborieux
Quant à vos clients, ils auront aussi le sentiment que vous avez le total contrôle de votre processus de facturation grâce à une réactivité optimale ! Un deal 100% gagnant pour maximiser votre flexibilité et agilité.
Si se faire payer en temps et en heure est un enjeu majeur pour toutes les entreprises, facturer rapidement pour réduire les délais de paiement est possible. En vous tournant vers un outil de gestion d’entreprise 100% Cloud intégrant un logiciel de facturation, vous activez un puissant levier pour facturer rapidement vos clients. Gestion optimisée, facturation en ligne rapide et sécurisée, confort d’utilisation et facile prise en main, le CRM réunit tous les ingrédients pour faire recette !
