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Le guide pour motiver vos collaborateurs en 6 étapes.

Des collaborateurs motivés constituent le cœur de la performance de votre entreprise. Voici les 6 conseils qui vont vous aider à motiver vos collaborateurs et à gagner en productivité !

Plus de motivation leur donnera envie de s’impliquer davantage et toute l’entreprise en profitera. 

1. Fixer des objectifs clairs et valoriser leur réalisation.

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Donner des objectifs précis.

Personne n’aime travailler dans le flou. Avec des objectifs précis et formalisés, vos collaborateurs pourront avancer et donner du sens aux tâches qu’ils réalisent au quotidien.

Fixer des objectifs clairs s’avère utile pour vous en tant que manager. Grâce aux objectifs précis qui leur sont fixés, les collaborateurs auront un sentiment d'accomplissement lorsque ceux-ci sont atteints.

Donner des objectifs suffisamment élevés pour challenger vos collaborateurs.

Les objectifs fixés doivent être réalisables, sans pour autant être trop faciles à atteindre ! Donner un objectif inatteignable risque de décourager vos collaborateurs alors qu’un objectif trop peu élevé ne les poussera pas à se dépasser.

Par exemple, si tous vos collaborateurs atteignent les objectifs fixés, c’est certainement que vous n’êtes pas assez exigeant.

Ces deux règles simples vous permettront d’établir des objectifs cohérents :

20% des collaborateurs dépassent le seuil maximum d’objectif, 20% se trouvent en dessous des objectifs minimums. 

Vous devez récompenser les objectifs atteints.

Récompenser les objectifs atteints.

Si les objectifs sont atteints, veillez à valoriser cette réalisation. Un compliment, un email de félicitations, les formes peuvent varier, mais vous devez montrer à vos collaborateurs que vous reconnaissez leur valeur et le travail qu’ils ont fourni. Ceci les motivera à dépasser les objectifs le mois suivant.

En cas d’échec, soyez ferme et soulignez auprès vos collaborateurs l’importance des objectifs. Vous ne pouvez pas accepter des performances durablement inférieures aux objectifs fixés.

Discutez avec vos collaborateurs pour expliquer cet échec et leur permettre de s’améliorer pour la fois suivante. Demandez à vos collaborateurs de trouver des pistes d’amélioration et d’établir un plan d’action afin d’atteindre leurs objectifs par la suite.

2. Communiquer pour créer un sentiment d’appartenance.

Intégrer vos collaborateurs dans un projet commun.

Vos collaborateurs doivent avoir un sentiment d’appartenance et ressentir qu’ils participent à un projet collectif. Tous doivent comprendre qu’ils sont importants et qu’ils ont un rôle à jouer.

Pour atteindre ce sentiment d’implication et d’appartenance il est important de communiquer sur les objectifs communs afin que chacun se sente impliqué.

Communiquer sur l'entreprise dans son ensemble.

Pour souder vos collaborateurs et leur montrer que leurs actions ont un impact, il est impératif de communiquer. Communiquer sur les différentes réalisations de l’entreprise, les avancées, les difficultés rencontrées également.

Impossible pour vos collaborateurs de s’impliquer et d’être motivés s’ils ne connaissent pas les enjeux de l’entreprise, ses difficultés et ses ambitions.

Communiquez sur les bonnes nouvelles, pas seulement sur les problèmes rencontrés. Il ne faut pas occulter les mauvaises nouvelles en espérant rassurer vos collaborateurs mais n’oubliez surtout pas non plus de communiquer régulièrement sur les réussites de l’entreprise.

3. Les réunions : un moment de communication et d’expression essentiel pour maintenir la motivation des collaborateurs.

Les réunions permettent de comprendre les enjeux de chacun.

Les réunions constituent un moment de travail qui doivent être préparées avec rigueur, mais c’est également un moment de détente collective et qui permet d’améliorer la communication.

Quoi de mieux que des réunions pour dialoguer sans formalisme entre collaborateurs de différents départements et comprendre les contraintes de chacun. Elles seront alors plus facilement acceptées et cela permettra de collaborer plus efficacement.

On s’attachera à organiser deux types de réunions : les réunions plutôt orientées sur l’activité, business et des réunions orientées sur le partage informel, notamment pour fêter un évènement et passer du temps avec les collaborateurs.

Etablir un planning de réunions régulières.

Des réunions régulières permettent aux membres des différents services de dialoguer entre eux et de se rendre compte des progrès réalisés par l’entreprise. Un collaborateur sera d’autant plus motivé et efficace qu’il se rend compte que son travail est véritablement utile.

Les réunions constituent un moment privilégié où vos collaborateurs peuvent exprimer leur créativité, prendre des initiatives, rechercher des moyens d’être plus efficaces collectivement.

Attachez-vous à mettre en place des planning des réunions réalistes et à les respecter : une réunion par mois ou par trimestre semble idéal.

C’est donc un moment convivial, essentiel au teambuilding et qui entretiendra la motivation de tous vos collaborateurs.

Les réunions sont essentielles à la bonne communication et au teambuilding.

4. La newsletter interne : un formidable outil de motivation des collaborateurs.

Une newsletter interne est un excellent moyen de communication pour faire part à chacun des faits marquants et évolutions qu’a connu l’entreprise. Ne négligez pas cette option, qui demande certes du temps et des ressources, mais qui permettra d’impliquer les collaborateurs et de booster leur productivité.

La Newsletter est l’occasion de féliciter des collaborateurs, d’annoncer le lancement d’un nouveau produit…

Les collaborateurs se rendent ainsi compte qu’ils font partie d’un ensemble et que leur travail a du sens et génère des résultats qui font avancer l’entreprise.

La newsletter reflète l’état d’esprit de l’entreprise, sa capacité à échanger les informations qui concernent tous les collaborateurs et également à valoriser les individus (nouveaux arrivants, résultats exceptionnels). Il s’agit un outil de cohésion et de motivation extrêmement utile. 

5. Responsabilisez et donnez de l’autonomie à vos collaborateurs pour entretenir leur motivation.

Donner de la marge de manœuvre à vos collaborateurs leur permettra de prendre des initiatives et de porter des projets. Ainsi, ils se sentiront utiles au bon fonctionnement de l’entreprise et seront incités à donner le meilleur d’eux-mêmes, précisément parce qu’ils sont responsabilisés.

Plus généralement, accorder votre confiance aux collaborateurs les motivera et les poussera à se montrer dignes de cette confiance. La responsabilisation va de pair avec l’évaluation des performances de vos collaborateurs.

La responsabilisation consiste à laisser vos collaborateurs réaliser leurs tâches sans contrôler en permanence ce qu’ils sont en train de faire. L’évaluation des performances s’effectuera en comparant les réalisations avec des objectifs fixés initialement et acceptés de part et d’autre.

6. Réduisez les tâches administratives inutiles et démotivantes.

Certains processus internes particulièrement inintéressants et chronophages peuvent miner la motivation de vos collaborateurs : formalités administratives, demandes de congés, saisies d’un tableau Excel de notes de frais…

Simplifier au maximum ces processus permettra à vos collaborateurs d’éviter de perdre du temps en accomplissant des tâches dépourvues de valeur ajoutée. Dans de nombreux domaines, des solutions existent.

C’est le cas par exemple des notes de frais :

Trop de collaborateurs passent du temps à noircir des tableaux Excel en pointant les justificatifs puis à réclamer des remboursements qu’ils estiment souvent trop longs à obtenir.

Cartes d’entreprises, solutions de gestion des notes de frais, les possibilités sont nombreuses.

Vos collaborateurs seront reconnaissants et pourront employer leur temps à effectuer leurs tâches prioritaires plus efficacement. Ainsi, vous entretiendrez leur motivation en les déchargeant de tâches rébarbatives et ils gagneront en productivité. 

Point clés à retenir :

  • Fixez des objectifs clairs pour cadrer le travail de vos collaborateurs et récompensez les succès
  • Communiquez sur les réussites et les problèmes de l’entreprise dans son ensemble pour fédérer vos collaborateurs autour d’un but commun
  • Organisez des réunions pour échanger avec vos collaborateurs et passez du temps avec eux pour discuter de manière informelle
  • Mettez en place une newsletter interne pour présenter les dernières avancées et défis à relever de l’entreprise
  • Responsabilisez vos collaborateurs et permettez-leur de gagner en autonomie
  • Réduisez au maximum les tâches rébarbatives et démotivantes qu’ils doivent effectuer régulièrement

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